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キャンセルポリシー

初回無料Zoom相談

初回無料相談のキャンセル料はかかりません。キャンセル・日程変更をご希望の場合は、予約時の案内に沿ってお手続きいただくか、できるだけ早くメールでご連絡ください。

有料サービスのキャンセル・中途解約

ご希望の際はメールでご連絡ください。着手前・着手後の取扱い、精算方法は、申込み前にお伝えする見積書・契約内容に基づきます。

着手後は、すでに提供した業務と、事前に了承いただいた取消不能な実費等を確認し、未提供部分の料金と合わせて協議のうえ精算します。消費者契約におけるキャンセル料等は、適用法令の範囲内で取り扱います。

日程変更・開催中止

災害、通信障害、体調不良等が生じた場合は、双方で連絡を取り、振替日程や未提供部分の取扱いを協議します。当方の事情による中止についても、未提供部分の振替または返金等をご相談します。

返金・法令上の権利

返金が生じる場合は、金額・方法・時期をご案内します。本ポリシーは、法令により認められる解除・返金その他の権利を制限するものではありません。

制定日:2026年10月18日
キラキラ-プロデュース 代表:瀬上菜穂
お問い合わせ:info@kirakira-produce.com